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Le domande più frequenti:

I passi mostrati su #Stepbystep sono diversi dai passi mostrati su Google Fit

Google Fit.png

Se i passi che vedi su Google Fit sono diversi da quelli che vedi su #Stepbystep, è possibile che Google Fit stia impiegando più di tempo per comunicare i passi.

 

Per facilitare la comunicazione, ti consigliamo di aggiornare le app #Stepbystep e Google Fit; nel caso in cui nulla cambi, puoi chiudere entrambe le App (non preoccuparti, i tuoi risultati sono al sicuro).

 

Inoltre, puoi provare a disconnetterti da #Stepbystep, quindi accedere nuovamente e sincronizzare le attività degli ultimi 30 giorni.

 

Se hai notato che il conto dei passi su #Stepbystep è bloccato a zero, è possibile che si sia verificata un'anomalia nella comunicazione con Google Fit. Per risolverlo, è sufficiente seguire questa procedura:

- Disinstallare Google Fit e #Stepbystep

- Installare #Stepbystep ed effettua l'accesso

- Quando richiesto, scaricare nuovamente Google Fit e accedi utilizzando il tuo account.

 

In questo modo, risolverai l'anomalia nella comunicazione.

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